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28100 Argostoli, Kefalonia 

Rue Ioannou Metaxa 54 et Irakliou

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QUESTIONS POSÉES FRÉQUEMMENT

LES MESURES CONTRE LA COVID-19 SONT-ELLES RESPECTÉES DANS L'ÉTABLISSEMENT ?

Oui, toutes les mesures de protection contre le SARS-COV-2 sont appliquées dans notre établissement, conformément à la réglementation du gouvernement grec.

Dans les parties communes de l’immeuble, dans les escaliers et dans l’ascenseur, l’utilisation de masques de protection est obligatoire. Des unitĂ©s de dĂ©sinfection pour les mains sont prĂ©sentes dans les couloirs. Tout le personnel est vaccinĂ© et porte des Ă©quipements de protection. Les appartements sont nettoyĂ©s avec des produits contenant du chlore et de l’alcool Ă  une concentration minimale de 70 %. Les matelas sont lavĂ©s et dĂ©sinfectĂ©s, chaque appartement ayant son certificat.  Il existe une possibilitĂ© de dĂ©sinfection supplĂ©mentaire avant l’arrivĂ©e des clients, sur demande personnelle. Les ustensiles de cuisine et le rĂ©frigĂ©rateur sont Ă©galement dĂ©sinfectĂ©s. Les serviettes et le linge de lit sont livrĂ©s emballĂ©s dans des sacs. Les oreillers Ă©taient changĂ©s, lavĂ©s et dĂ©sinfectĂ©s aprĂšs chaque client. Chaque appartement dispose de sa propre machine Ă  laver, qui est Ă©galement dĂ©sinfectĂ©e avant l’arrivĂ©e des clients. Nous soulignons surtout que les propriĂ©taires de l’Ă©tablissement sont Ă©duquĂ©s en matiĂšre de santĂ©, et en plus, nous avons suivi une formation qui a Ă©tĂ© organisĂ©e pour les hĂŽteliers.

Nous souhaitons que vous vous reposiez en ces temps difficiles et incertains, sachant que nous avons tout fait pour vous protéger et nous protéger. Pour toutes informations supplémentaires, nous sommes à votre disposition.

LE NETTOYAGE QUOTIDIEN DE L'APPARTEMENT EST-IL POSSIBLE ?

Oui, les appartements sont nettoyés quotidiennement, mais vous pouvez annuler le ménage si vous le souhaitez. Dans ce cas, des produits de nettoyage sont fournis. Quelle que soit votre choix, le service est inclus dans le prix.

QUAND SONT CHANGÉS LES DRAPS ET LES SERVIETTES ?

Les draps et les serviettes sont changés tous les trois jours ou sur rendez-vous. Le service est inclus dans le prix.

EST-IL POSSIBLE DE PRENDRE MES ANIMAUX EN VACANCES ?

Bien sĂ»r. Tout le monde est le bienvenu ! Il est juste nĂ©cessaire d’annoncer l’animal et le service est gratuit.

EST-IL AUTORISÉ DE FUMER DANS L'ÉTABLISSEMENT ?

Il est interdit de fumer dans tout l’Ă©tablissement. Les appartements sont Ă©quipĂ©s de dĂ©tecteurs de fumĂ©e. L’abus est passible d’une amende conformĂ©ment Ă  la loi. Fumer est autorisĂ© exclusivement sur les terrasses.

L'IMMEUBLE A-T-IL UN ASCENSEUR ?

Bien sûr.

PUIS-JE LAISSER DES BAGAGES POUR LE STOCKAGE ?

Oui, bien sûr, dans la période de 8 à 20h.

Y A-T-IL UNE POSSIBILITÉ DE CONNEXION ET DE DÉCONNEXION RAPIDE ?

Oui, en raison de la situation Ă©pidĂ©miologique actuelle, nous pratiquons des check-in et check-out rapides sans rester Ă  la rĂ©ception. Lors de la rĂ©servation d’un appartement, nous vous enverrons un formulaire par courriel Ă©lectronique que vous devrez imprimer, remplir et nous remettre Ă  votre arrivĂ©e ainsi que des photocopies de passeports.

Y A-T-IL UNE POSSIBILITÉ DE RÉSERVER UN FERRY POUR NOUS ?

Oui, mais uniquement pour le ferry sur la ligne Leucade-CĂ©phalonie et nous vous recommandons vivement d’utiliser notre service.